西宁市口腔专科医院高速手机、低速手机、种植手机第三方维修服务市场调研公告

为规范我院口腔诊疗设备运维管理，保障临床诊疗工作安全、高效、有序开展，提升口腔高速手机、低速手机、种植手机维修质量与运维效率，降低设备运维成本，规避临床诊疗安全风险。我院拟对院内口腔各类专用手机设备第三方维修服务开展公开市场调研，广泛征集具备合法资质、技术成熟、服务规范的第三方维修服务供应商，为后续服务采购及合作遴选提供真实、全面的市场依据。现将相关调研事项公告如下，欢迎符合资质条件的供应商积极参与。

一、调研项目概况

1. 项目名称：口腔高速手机、低速手机、种植手机第三方维修服务项目

2. 项目地点：西宁市口腔医院

3. 调研服务范围：我院临床所有在用口腔高速涡轮手机、低速手机（直机、弯机、马达）、种植专用手机的故障维修、深度保养、配件更换、性能校准、检测验收、售后质保等全流程第三方维修服务。

4. 设备现状：我院现有各类口腔诊疗手机数量充足、品牌型号多样，设备长期高频次投入临床诊疗使用，存在轴承磨损、转速异常、卡顿漏水、动力不足、机头损坏、种植手机扭矩偏差等常见故障，需专业第三方机构提供标准化、规范化、常态化的维修保养服务，保障设备诊疗精度与使用安全。

二、供应商资格要求

参与本次市场调研的供应商须满足以下全部资质条件，所提交资质材料真实有效、加盖企业公章，缺一不可：

1. 主体资质合法：具有独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含医疗器械维修、口腔设备维修等相关内容。

2. 行业资质齐全：具备医疗器械经营/维修相关备案或许可资质，熟悉口腔三类医疗器械维修规范，可提供合规的设备维修、检测及质保服务，无行业违规、行政处罚及不良信用记录。

3. 技术实力达标：拥有固定的维修场地、专业维修设备和检测仪器，配备专职持证维修工程师，具备高速手机、低速手机、种植手机专项维修技术能力，能够精准完成设备拆解、配件更换、参数校准、性能检测等全流程作业。

4. 从业经验充足：近三年具备二级及以上口腔专科医院或综合医院口腔科同类设备维修服务案例，拥有稳定的服务经验与良好的行业口碑，可提供相关合同、验收证明等佐证材料。

5. 信用状况良好：未被列入信用中国失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，无医疗设备维修服务相关纠纷及投诉不良记录。

三、维修服务核心要求

本次调研面向的第三方维修服务需满足我院临床诊疗安全及设备运维标准，具体服务要求如下：

1. 维修质量标准

维修后设备需完全符合口腔诊疗设备行业技术标准，高速手机、种植手机转速、扭矩、气密性、稳定性等核心参数达标，无漏水、漏气、卡顿、异响等问题；低速手机传动顺畅、操作精准，满足临床诊疗操作需求。所有维修配件须为合规正品，杜绝劣质、翻新配件，维修后设备需通过专业性能检测，出具详细检测报告。

2. 服务时效要求

日常故障设备接收后，常规维修周期不超过7-10个工作日；临床紧急故障设备可提供加急维修服务，优先保障急诊、手术诊疗设备使用；支持上门取送设备，响应及时，全程做好设备登记、封存、转运防护，避免设备二次损坏。

3. 质保售后要求

单次维修项目需提供不少于6个月的免费质保期，质保期内设备出现同类故障，需免费返修、更换配件及重新检测；建立完善的售后响应机制，接到故障报修通知后及时对接，快速排查处理问题，定期提供设备运维回访服务。

4. 合规管理要求

严格遵守医院院感管理规定，维修前后对设备进行规范消毒处理，杜绝交叉感染风险；建立完整的设备维修台账，详细记录设备编号、故障问题、维修内容、配件更换、检测结果、维修日期、质保期限等信息，定期向我院提交运维汇总报表，配合医院设备科核查、验收及档案管理工作。

5. 增值服务要求

可免费提供设备日常保养指导、医护人员简易设备维护培训；定期为我院在用口腔手机开展全面性能检测、隐患排查，出具设备运维评估报告，对老化、报废设备可提供专业技术评估意见。

四、调研资料提交内容

各意向供应商需按以下顺序整理完整调研资料，所有材料加盖企业鲜章，扫描整合为PDF格式文件，确保内容清晰、真实、完整，具体包含：

1. 企业基本资料：营业执照副本、法人身份证、医疗器械维修相关资质备案或许可证书、法人授权委托书及授权人身份证；

2. 企业实力资料：公司简介、维修场地及设备、专职维修工程师资质证书、团队配置情况；

3. 服务业绩资料：近三年同类口腔医院设备维修服务案例、合同复印件、验收报告、用户评价等佐证材料；

4. 报价明细资料：各类手机常见故障维修单项报价、配件更换报价、年度打包维保报价、加急服务收费标准、差旅及运输费用明细等；

5. 信用证明资料：信用中国无失信记录查询截图、无重大违法违规声明、服务承诺书；

6 其他补充资料：企业荣誉资质、售后保障体系、增值服务内容、优势说明等相关材料。

五、调研资料提交要求

1. 提交时间：自本公告发布之日起至【2026年9月16日】17:00截止，逾期不再受理。现场递交，将资料密封后****路****号西宁市口腔医院总务科。另携带电子版文档，资质文件可以是PDF扫描件，调研文件必须为wps或word文档。

3. 资料要求：所有资料须真实有效、清晰可辨，加盖企业公章，扫描整合为单个PDF文件，严禁拆分提交、虚假填报。资料不全、逾期提交、格式不符的，视为无效报名。

4. 调研说明：本次市场调研仅为摸底询价、征集服务方案，不收取任何费用，不构成采购邀约、招标或竞价行为，我院将根据调研结果择优筛选优质供应商，后续采购事宜另行通知。

六、联系方式

联系人：张老师

联系电话：0971-***9736

咨询时间：工作日 上午8:30-12:00，下午14:30-17:30

七、其他事项

1. 供应商须对所提交全部资料的真实性、合法性、有效性负责，若存在弄虚作假行为，立即取消调研参与资格，纳入我院供应商黑名单，终身禁止参与我院各类合作项 目。

2. 我院有权对报名供应商资质、服务能力、案例业绩进行实地核查，核查不合格的，不予纳入备选供应商库。

3. 本次调研最终解释权归西宁市口腔医院。

西宁市口腔医院

2026年9月11日

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